Laboratorul viu: Îmbunătățirea serviciilor de consiliere prin apropierea inovării de fermieri

Navarra, Spania

Laboratorul viu spaniol a avut ca scop implicarea consilierilor și a fermierilor în conceperea în comun a unui serviciu de consiliere regional îmbunătățit care să aducă inovația mai aproape de fermieri.

AgriLink Living Lab Spania

Context, temă și grup țintă

INTIA este un serviciu public de consiliere care joacă un rol esențial în sprijinirea agricultorilor din regiunea Navarra din Spania. Serviciul de consiliere se bazează pe informațiile obținute în urma propriilor activități de cercetare și dezvoltare, pe datele tehnice și economice ale fermelor pe care le consiliază și pe alte surse de informații din literatura de specialitate sau pe legăturile cu alte organizații.
INTIA lucrează într-un context în care fermierii încearcă în mod constant să se adapteze la noile legi, la schimbările în cererea consumatorilor și la noile provocări și nevoi în ceea ce privește profitabilitatea și durabilitatea. În mod tradițional, cercetătorii și alți experți au lucrat pentru a dezvolta instrumente și soluții pentru a ajuta fermierii, iar noile cunoștințe generate au fost transferate fermierilor prin intermediul consilierilor.
Cu toate acestea, pentru a crea un serviciu de consiliere mai eficient, este necesară implicarea tuturor actorilor în experimentarea și dezvoltarea de soluții, transferul de cunoștințe, îmbunătățirea învățării de la egal la egal și demonstrarea utilizării practice pe teren.
Tema Laboratorului viu a fost, prin urmare, explorarea de noi modalități de conectare a cercetătorilor (și a altor experți), a consilierilor și a fermierilor pentru a crea un serviciu de consiliere mai eficient care să îmbunătățească procesele decizionale practice ale fermierilor pe teren.
Living Lab a lucrat cu două grupuri principale: 1) consilieri (pentru a le identifica nevoile și pentru a concepe mai bine serviciul de consiliere pe care îl oferă) și 2) fermieri (utilizatorii finali ai serviciului). Fermierii erau membri a trei cooperative diferite, cu nevoi diferite, culturi diferite și din zone diferite ale regiunii. Scopul a fost acela de a testa metodologia Laboratorului viu în diferite situații.

Partener și persoană de contact

Institutul de tehnologie și infrastructură agroalimentară din Navarra (INTIA)

Noelia Telletxea, ntelletxea@intiasa.es

INTIA are o experiență îndelungată în furnizarea de diferite servicii pentru fermierii din Navarra. Acest Laborator viu a fost o bună ocazie de a lucra împreună cu fermierii și consilierii la identificarea noilor nevoi și provocări ale serviciului de consiliere.

https://www.intiasa.es/

Povestea Laboratorului viu

Laboratorul viu a fost lansat în 2018. Ideea inițială a fost de a testa metodologia privind dezvoltarea unui instrument specific de management integrat al dăunătorilor (IPM), dar după o fază de diagnosticare care a implicat discuții cu consilierii INTIA și cu alte părți interesate, s-a decis că Laboratorul viu ar putea fi extins pentru a acoperi mai multe domenii ale serviciului de consiliere al INTIA privind IPM.
Mai întâi a fost organizată o întâlnire cu echipa de consultanță a INTIA. Au fost discutate diferite aspecte referitoare la serviciul de consiliere în domeniul IPM și au fost propuse și prioritizate diverse idei. Apoi au fost alese ca „piloți” trei cooperative contrastante pentru a evalua dacă metodologia Laboratorului viu ar putea fi reprodusă pe scară mai largă în regiune.
Au fost organizate întâlniri cu fiecare dintre cele trei cooperative pentru a defini mai precis domeniul de aplicare al Laboratorului viu pentru fiecare dintre ele. Pe parcursul anului 2019 au fost testate unele dintre propunerile făcute de tehnicienii și fermierii din aceste cooperative.
Într-o cooperativă scopul a fost acela de a dezvolta micro-rețele de fermieri care ar putea fi utilizate împreună cu consilierii pentru a promova învățarea de la egal la egal și pentru a aduce inovațiile în domeniul IPM mai aproape de cooperativă. În celelalte două cooperative, scopul a fost de a integra utilizarea instrumentelor și tehnologiilor inovatoare IPM de către consilieri și fermieri direct pe teren.
În general, abordarea Laboratorului viu a fost o experiență pozitivă cu potențial de replicare nu numai în alte cooperative, ci și în alte domenii de activitate ale INTIA.

Lecții învățate

O metodologie pentru co-crearea de noi servicii
Metodologia Laboratorului viu oferă o abordare interesantă pentru dezvoltarea de noi servicii de sprijinire a inovării. Aceasta încurajează participarea activă a fermierilor, colaborarea între diferite entități și transferul de soluții de la egal la egal. Toate acestea îmbogățesc rezultatele procesului de co-creație și garantează interesul continuu al participanților, deși în mod clar este necesar să se asigure că subiectul este interesant pentru fermieri încă de la început (de jos în sus).
Atitudini
Atitudinea participanților poate avea o mare influență asupra rezultatelor. Acestea pot garanta continuitatea experienței sau pot bloca progresul. Poate fi necesar să se găsească modalități de a motiva participanții în anumite momente pe parcursul procesului.
Context
Metodologia Laboratorului viu funcționează diferit în diferite situații. Este mai ușor să organizezi activități și un Laborator viu acolo unde există deja o structură funcțională, cum ar fi un grup de fermieri care obișnuiesc să se întâlnească, să discute și să facă schimb de idei etc.
Domeniu de aplicare și limite clare
Este necesar să se definească un domeniu de aplicare clar pentru Laboratorul viu. Pot apărea idei sau propuneri noi care nu au fost planificate la începutul Laboratorului viu. Deși acestea pot fi interesante, poate fi necesar să se mențină limite clar definite pentru a se evita devierea de la obiectivele inițiale ale laboratorului.

Mai multe informațiidespre acest Laborator viu (în engleză)

Practice Abstract 6 – Living Lab INTIA: Improving the advisory service on Integrated Pest Management (IPM) (INTIA)

Mai multe informații despre acest Laborator viu (în spaniolă)

Video presentation of the Spanish Living Lab: https://www.agrilink2020.eu/news-video-presentation-of-the-spanish-living-lab/