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Living Lab: Migliorare il servizio di consulenza avvicinando l’innovazione agli agricoltori

Navarra, Spagna

Il Living Lab spagnolo ha mirato a coinvolgere consulenti e agricoltori nella co-progettazione di un servizio di consulenza regionale migliore che portasse l’innovazione più vicino agli agricoltori.

AgriLink Living Lab Spagna

Contesto, tema e gruppo di riferimento

INTIA è un servizio pubblico di consulenza che svolge un ruolo chiave nel fornire supporto agli agricoltori della regione di Navarra in Spagna. Il servizio di consulenza si basa sulle informazioni ottenute attraverso le proprie attività di ricerca e sviluppo, i dati tecnici ed economici delle aziende agricole cui fa assistenza tecnica e altre fonti di informazione dalla letteratura o dai collegamenti con altre organizzazioni.
INTIA lavora in un contesto in cui gli agricoltori cercano costantemente di adattarsi alle nuove leggi, ai cambiamenti nella domanda dei consumatori e alle nuove sfide ed esigenze riguardanti la redditività e la sostenibilità. Tradizionalmente i ricercatori e altri esperti lavorano per sviluppare strumenti e soluzioni per aiutare gli agricoltori, e le nuove conoscenze generate vengono trasferite agli agricoltori dai tecnici.
Tuttavia, per rendere più efficiente il servizio di consulenza è necessario coinvolgere tutti gli attori nella sperimentazione e nello sviluppo di soluzioni, nel trasferimento di conoscenze, nel miglioramento dell’apprendimento peer-to-peer e nella dimostrazione dell’uso pratico sul campo.
Il tema del Living Lab è stato quindi l’esplorazione di nuovi modi per collegare ricercatori (e altri esperti), tecnici e agricoltori al fine di costruire un servizio di consulenza più efficiente migliorando i processi decisionali pratici degli agricoltori sul campo.
Il Living Lab ha lavorato con due gruppi principali: 1) i tecnici (per identificare le loro esigenze e progettare meglio il servizio di consulenza che offrono) e 2) gli agricoltori (gli utenti finali del servizio). Gli agricoltori erano membri di tre diverse cooperative con diverse esigenze, diverse colture e in diverse aree della regione. Lo scopo era quello di testare la metodologia Living Lab in diverse situazioni.

Partner and persona di contatto

Institute for Agrifood Technology and Infrastructures of Navarra (INTIA)

Noelia Telletxea, ntelletxea@intiasa.es

INTIA ha una lunga esperienza nel fornire diversi servizi agli agricoltori in Navarra. Questo Living lab è stato una buona opportunità per lavorare insieme agli agricoltori e ai consulenti sull’identificazione di nuove esigenze e sfide del servizio di consulenza.

https://www.intiasa.es/

La storia del Living Lab

Il Living Lab è stato avviato nel 2018. L’idea iniziale era quella di testare la metodologia sullo sviluppo di uno specifico strumento di gestione integrata dei parassiti (IPM), ma dopo una fase di analisi con discussioni con i tecnici di INTIA e altre parti interessate si è deciso che il Living Lab poteva essere ampliato per coprire più aree del servizio di consulenza INTIA sulla lotta integrata.
Prima è stato organizzato un incontro con il team di consulenza di INTIA. Sono state discusse diverse questioni riguardanti il servizio di consulenza sulla lotta integrata e sono state proposte varie idee a cui è stata data priorità. Tre cooperative in contrasto tra loro sono state scelte come “pilota” per valutare se la metodologia del Living Lab potesse essere replicata più ampiamente nella regione.
Sono stati organizzati incontri con ognuna delle tre cooperative per definire più precisamente l’ambito del Living Lab per ciascuna di esse. Nel corso del 2019 sono state testate alcune delle proposte fatte dai tecnici e dagli agricoltori di queste cooperative.
In una cooperativa l’obiettivo è stato quello di sviluppare delle micro-reti di agricoltori che, insieme ai tecnici, potessero essere utilizzate per promuovere l’apprendimento reciproco e portare le innovazioni nella lotta integrata più vicino alla cooperativa. Nelle altre due cooperative l’obiettivo è stato quello di integrare l’uso di strumenti e tecnologie innovativi per la lotta integrata da parte di tecnici e agricoltori direttamente sul campo.
Nel complesso, l’approccio del Living Lab è stato positivo con potenziale di replicabilità, non solo in altre cooperative ma anche in altre aree di lavoro di INTIA.

Lezioni apprese

Una metodologia per la co-creazione di nuovi servizi
La metodologia Living Lab offre un approccio interessante per sviluppare nuovi servizi di supporto all’innovazione. Favorisce la partecipazione attiva degli agricoltori, la collaborazione tra diverse entità e il reciproco trasferimento di soluzioni. Tutto ciò arricchisce i risultati del processo di co-creazione e garantisce l’interesse continuo dei partecipanti, anche se è chiaramente necessario garantire che l’argomento sia interessante per gli agricoltori fin dall’inizio (bottom-up).
Atteggiamenti
L’atteggiamento dei partecipanti può avere una grande influenza sul risultato, può garantire la continuità dell’esperienza o può bloccare il progresso. Può essere necessario, a volte, trovare dei modi per motivare i partecipanti durante il processo.
Contesto
La metodologia del Living Lab funziona in modo diverso nelle diverse situazioni. È più facile organizzare attività e gestire un Living Lab dove c’è già una struttura funzionale, come un gruppo di agricoltori che sono abituati a incontrarsi, a parlare, a scambiarsi idee, ecc.
Chiarezza di scopo e confini
È necessario definire con chiarezza lo scopo del Living Lab. Possono emergere nuove idee o proposte che non erano previste all’inizio del Living Lab. Anche se queste possono essere interessanti, può essere necessario mantenere confini chiaramente definiti per evitare di deviare dagli obiettivi originali del laboratorio.

Maggiori informazionisu questo Living Lab (in inglese)

Practice Abstract 6 – Living Lab INTIA: Improving the advisory service on Integrated Pest Management (IPM) (INTIA)

Maggiori informazioni su questo Living Lab (in spagnolo)

Video presentation of the Spanish Living Lab: https://www.agrilink2020.eu/news-video-presentation-of-the-spanish-living-lab/