Laboratório Vivo: Tornar mais fácil para agricultores e empresários encontrar a informação e aconselhamento adequados

Letónia

Letónia

O Laboratório Vivo da Letónia visava melhorar o envolvimento dos agricultores e outros empresários com os recursos e instalações do sistema de aconselhamento agrícola na Letónia.

Contexto, tema e grupo-alvo

A prestação de aconselhamento agrícola na agricultura na Letónia é descentralizada. Cada vez mais organizações públicas, privadas, e do terceiro sector estão envolvidas no aconselhamento aos agricultores, mas há pouca coordenação entre elas.

O AKIS letão também permanece fragmentado e não é visto como um sistema coerente e unificado. Consequentemente, existem muitas formas diferentes de conhecimento, aconselhamento e instrução para os agricultores. Contudo, apenas alguns deles têm tempo ou competências para navegar no sistema de aconselhamento, especialmente quando não têm uma compreensão clara das suas necessidades profissionais ou onde começar a procurar ajuda. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator

O principal grupo-alvo do Latvian Living Lab era os pequenos agricultores e outros empresários que necessitavam de aconselhamento profissional sobre processamento e comercialização de fruta e legumes.
Este grupo-alvo experimenta uma “lacuna” muito específica nos serviços disponíveis que lhes são oferecidos. Embora existam muitos materiais de informação livremente disponíveis e diferentes formas de instrução e orientação disponíveis sobre a produção e comercialização de fruta ou produtos hortícolas transformados, os canais através dos quais os materiais, indivíduos ou organizações relevantes podem ser facilmente localizados são limitados. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator

Parceiro e pessoa de contacto

Baltic Studies Centre

Emils Kilis, emils.kilis@gmail.com

O BSC é um instituto científico independente que realiza investigação orientada para a acção, com enfoque nas necessidades dos profissionais e na prestação de apoio prático para inovações sustentáveis.

O facilitador do Laboratório Letão foi Dalija Segliņa. Dalija é uma investigadora sénior no Instituto Letão de Horticultura e tem uma vasta experiência e compreensão da horticultura prática. Os seus conhecimentos e contactos reforçaram grandemente a capacidade da equipa para construir relações com os principais interessados.

http://www.bscresearch.lv/

A história do Living Lab

O Latvian Living Lab foi lançado em finais de 2017 com a clara identificação de uma “lacuna” nos serviços de aconselhamento oferecidos aos agricultores e pequenos produtores. Após consulta de vários peritos, foi acordado que havia falta de assistência em relação ao processamento e comercialização de frutas e legumes que poderiam ajudar os agricultores e pequenos produtores a adoptar estratégias comerciais sustentáveis e assegurar a sua subsistência. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator

Embora fosse fácil identificar o problema, o processo de criação de uma solução adaptada ao contexto letão era mais complicado e exigia um envolvimento efectivo com as partes interessadas para assegurar que as soluções propostas fossem focalizadas, viáveis e adequadas ao fim a que se destinavam.

Durante a consulta com peritos em Janeiro de 2018, foi proposta a ideia de uma nova plataforma em linha para permitir aos agricultores e cultivadores i) identificar facilmente áreas onde é necessária assistência, e ii) encontrar rápida e eficientemente onde a possam obter. Foi inicialmente proposto cobrir a horticultura na sua totalidade, mas depois gradualmente decidiu concentrar-se apenas no processamento e comercialização.
Muitos agricultores e empresários na Letónia utilizam instalações online e subscrevem regularmente, por exemplo, listas de correio para se informarem sobre os próximos eventos de potencial interesse para eles. Alguns conselheiros agrícolas consultados no Living Lab explicaram que os seus clientes se sentem muito à vontade usando aplicações telefónicas.
A maioria de 2018 foi gasta a tentar encontrar uma forma óptima de envolver os potenciais utilizadores da plataforma em linha. A plataforma foi apresentada em vários eventos em que participaram agricultores e empresários durante o Verão e o Outono. Contudo, a impressão geral, baseada nas respostas dos participantes, foi de que era necessária uma apresentação mais interactiva da plataforma para encorajar um feedback mais abrangente e útil. No final de 2018, foi portanto decidido criar uma representação visual da plataforma em linha.
Visualizar a plataforma para efeitos de apresentação da plataforma a potenciais utilizadores finais foi uma experiência valiosa, uma vez que obrigou os participantes do Living Lab a confrontarem-se com o facto de terem estado a trabalhar com uma ideia muito abstracta do que seria a plataforma. Além disso, aumentou a consciência da necessidade de passar mais tempo a pensar na forma de apresentar a ferramenta em linha. O feedback recebido de consultores e peritos sobre a representação visual foi muito útil e o Living Lab avançou com a construção da plataforma actual.
Mais informação sobre o progresso com o Living Lab está incluída nos links abaixo.

Lições aprendidas

Participação e envolvimento
Embora a participação activa de diferentes actores e intervenientes deva ser encorajada, o grau do seu envolvimento variará provavelmente de Living Lab para Living Lab e poderá depender das especificidades culturais do país em questão.
Modalidades tradicionais
Embora o Living Lab se tenha esforçado por alterar a forma como os agricultores navegam no sistema de aconselhamento existente na Letónia, era importante reconhecer e apreciar que alguns agricultores têm boas relações de trabalho com os seus conselheiros locais e que se deve ter o cuidado de não perturbar essas relações (com o risco de consequências pouco claras). O Living Lab precisava portanto de procurar soluções que se concentrassem não só na correcção das fraquezas do sistema existente, mas também que se baseassem nos pontos fortes que existem.
Ambição
O Living Lab teve de reduzir constantemente a sua ambição a fim de encontrar algo que pudesse funcionar e continuar a existir após a conclusão do projecto AgriLink.

Mais informaçõessobreo Latvian Living Lab (em inglês)

Practice Abstract 4 – Building platforms for improved advisor-practitioner communication: the Latvian Living Lab (Baltic Studies Centre)

A blog dedicated to the Latvian living lab: https://livinglablv.blogspot.com

A video about the Latvian living lab broadcast on Latvian public television: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/latvija/lauku-konsultantu-petijuma-veido-tiessaistes-informacijas-kratuvi.a341650/

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