Living Lab: Facilitare gli agricoltori e gli imprenditori nel trovare le informazioni e i consigli giusti
Lettonia
Lettonia
Il Latvian Living Lab ha mirato a migliorare l’impegno degli agricoltori e di altri imprenditori con le risorse e le strutture del sistema di consulenza agricola in Lettonia.
Contesto, tema e gruppo di riferimento
Il servizio di consulenza in agricoltura in Lettonia è decentralizzato. Un numero crescente di organizzazioni pubbliche, private e del terzo settore sono coinvolte nella fornitura di consulenza agli agricoltori, tuttavia c’è poco coordinamento tra loro.
Anche l’AKIS lettone rimane frammentato e non è percepito come un sistema coerente e unificato. Di conseguenza, esistono molte forme diverse di conoscenza, consulenza e istruzione per gli agricoltori. Tuttavia solo pochi di loro hanno il tempo o le capacità per navigare nel sistema di consulenza, specialmente quando non hanno una chiara comprensione dei loro bisogni professionali o di dove iniziare a cercare aiuto.
| Il gruppo di riferimento principale del Latvian Living Lab era costituito da piccoli agricoltori e altri imprenditori che richiedono una consulenza professionale sulla lavorazione e la commercializzazione di frutta e ortaggi. |
| Questo gruppo di riferimento affronta una “lacuna” molto specifica nei servizi disponibili offerti loro. Mentre ci sono molti materiali informativi disponibili gratuitamente e diverse forme di istruzione e orientamento disponibili sulla produzione e la commercializzazione di prodotti ortofrutticoli trasformati, i canali attraverso i quali i materiali pertinenti, gli individui o le organizzazioni possono essere facilmente individuati sono limitati. |
Partner and persona di contatto
Baltic Studies Centre
Emils Kilis, emils.kilis@gmail.com
BSC è un istituto scientifico indipendente che intraprende una ricerca orientata all’azione con un focus sui bisogni dei professionisti e la fornitura di un supporto pratico per le innovazioni sostenibili.
Il facilitatore del laboratorio lettone era Dalija Segliņa. Dalija è un ricercatore senior presso l’Istituto lettone di orticoltura e ha una vasta esperienza e comprensione dell’orticoltura pratica. La sua conoscenza e i suoi contatti hanno notevolmente migliorato la capacità del team di instaurare relazioni con i principali stakeholder.
La storia del Living Lab
Il Latvian Living Lab è stato lanciato alla fine del 2017 con la chiara identificazione di una “lacuna” nei servizi di consulenza offerti agli agricoltori e ai piccoli produttori. Dopo aver consultato vari esperti, si è convenuto che c’era una mancanza di assistenza per quanto riguardava la trasformazione e la commercializzazione di frutta e ortaggi che potesse aiutare gli agricoltori e i piccoli produttori ad adottare strategie commerciali sostenibili e garantire il loro sostentamento.
Mentre è stato facile identificare il problema, il processo di creazione di una soluzione su misura per il contesto lettone è stato più complicato e ha richiesto un impegno efficace con le parti interessate per garantire che le soluzioni proposte fossero mirate, fattibili e adatte allo scopo.
| Durante la consultazione con gli esperti nel gennaio 2018, è stata proposta l’idea di una nuova piattaforma online per consentire agli agricoltori e ai coltivatori di i) identificare facilmente le aree in cui è richiesta assistenza e; ii) trovare in modo rapido ed efficiente dove possono ottenerla. Inizialmente è stato proposto di coprire l’orticoltura nella sua interezza, ma poi gradualmente si è deciso di concentrarsi solo sulla trasformazione e la commercializzazione. |
| Molti agricoltori e imprenditori in Lettonia usano servizi online e si iscrivono regolarmente, per esempio, alle mailing list per conoscere gli eventi di potenziale interesse per loro. Alcuni tecnici consultati nel Living Lab hanno spiegato che i loro clienti si trovano molto a loro agio nell’usare le applicazioni del telefono. |
| La maggior parte del 2018 è trascorso cercando di trovare il modo ottimale per coinvolgere i potenziali utenti della piattaforma online. La piattaforma è stata presentata in diversi eventi a cui hanno partecipato agricoltori e imprenditori durante l’estate e l’autunno. Tuttavia, l’impressione generale, basata sulle risposte dei partecipanti, era che fosse necessaria una presentazione più interattiva della piattaforma per incoraggiare un feedback più completo e utile. Alla fine del 2018, è stato quindi deciso di creare una rappresentazione visiva della piattaforma online. |
| Visualizzare la piattaforma allo scopo di presentarla ai potenziali utenti finali è stata un’esperienza preziosa perché ha costretto i partecipanti del Living Lab a confrontarsi con il fatto che avevano lavorato con un’idea molto astratta di ciò che la piattaforma sarebbe stata. Inoltre, ha aumentato la consapevolezza della necessità di dedicare più tempo a pensare a come presentare lo strumento online. Il feedback ricevuto dai consulenti e dagli esperti sulla rappresentazione visiva è stato molto utile e il Living Lab è andato avanti con la costruzione della piattaforma vera e propria. |
| Maggiori informazioni sui progressi del Living Lab sono incluse nei link qui sotto. |
Lezioni apprese
| Partecipazione e coinvolgimento Mentre la partecipazione attiva di diversi attori e stakeholder dovrebbe essere incoraggiata, la misura del loro coinvolgimento probabilmente varierà da Living Lab a Living Lab e può dipendere dalle specificità culturali del paese in questione. |
| Modi tradizionali Anche se il Living Lab si è proposto di modificare il modo in cui gli agricoltori navigano nel sistema di consulenza esistente in Lettonia, è stato importante riconoscere e apprezzare che alcuni agricoltori hanno buoni rapporti di lavoro con i loro tecnici locali e che bisogna fare attenzione a non interrompere questi rapporti (con il rischio di conseguenze poco chiare). Il Living Lab aveva quindi bisogno di cercare soluzioni che si concentrassero non solo sulla correzione delle debolezze del sistema esistente, ma anche che costruissero sui punti di forza esistenti. |
| Ambizione Il Living Lab ha dovuto restringere costantemente le sue ambizioni per poter realizzare qualcosa che potesse funzionare e continuare ad esistere dopo la conclusione del progetto AgriLink. |
Maggiori informazionisu questo Living Lab (in inglese)
A blog dedicated to the Latvian living lab: https://livinglablv.blogspot.com
A video about the Latvian living lab broadcast on Latvian public television: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/latvija/lauku-konsultantu-petijuma-veido-tiessaistes-informacijas-kratuvi.a341650/
Blog post on AgriLink site:
- https://www.agrilink2020.eu/blog-post-a-few-thoughts-on-linguistic-adventures/
- https://www.agrilink2020.eu/blog-post-letting-creativity-unfold-in-different-directions/
- https://www.agrilink2020.eu/what-is-the-basic-idea/
- https://www.agrilink2020.eu/latvian-living-lab-update-the-most-popular-forms-of-advice-provision-and-advisory-assistance/
- https://www.agrilink2020.eu/latvian-living-lab-launched/