Živé laboratoře: Snazší vyhledávání správných informací a doporučení pro zemědělce a podnikatele

Lotyšsko

Cílem lotyšské živé laboratoře bylo zlepšit zapojení zemědělců a dalších podnikatelů v oblasti zdrojů a zařízení v rámci zemědělského poradenského systému v Lotyšsku.

Souvislosti, předmět a cílová skupina

Poskytování zemědělského poradenství v zemědělství je v Lotyšsku decentralizované. Podílí se na něm stále více organizací z veřejného, soukromého a neziskového sektoru, jejich činnost je však málo koordinovaná.

Lotyšský AKIS je také stále roztříštěný a nepohlíží se na něj jako na soudržný a jednotný systém. Zemědělci proto mají k dispozici mnoho různých forem znalostí, doporučení a pokynů. Jen málo z nich však má čas a umí se v poradenském systému zorientovat, zejména pokud nemají jasnou představu o svých profesních potřebách nebo o tom, kde začít hledat pomoc.

Primární cílovou skupinou lotyšské živé laboratoře byli drobní zemědělci a další podnikatelé, kteří potřebovali odborné poradenství v oblasti zpracování ovoce a zeleniny a marketingových aktivit.

Tato cílová skupina se potýká s velmi specifickým „nedostatkem“ v nabídce dostupných služeb. Přestože existuje mnoho volně dostupných informačních materiálů a různých forem návodů a pokynů týkajících se produkce a marketingu výrobků ze zpracovaného ovoce nebo zeleniny, kanály, jejichž prostřednictvím lze příslušné materiály, osoby či organizace snadno vyhledat, jsou omezené.

Partner a kontaktní osoba

Centrum pobaltských studií (BSC)

Emils Kilis, emils.kilis@gmail.com

BSC je nezávislý vědecký institut, který provádí akční výzkum se zaměřením na potřeby odborníků z praxe a poskytování praktické podpory v oblasti udržitelných inovací.

Podporu lotyšské laboratoře zajišťovala Dalija Segliņa. Dalija je vedoucím výzkumným pracovníkem Lotyšského zahradnického institutu a má rozsáhlé zkušenosti a znalosti z praktického zahradnictví. Její znalosti a kontakty výrazně posílily schopnost týmu budovat vztahy s klíčovými zainteresovanými stranami.

http://www.bscresearch.lv/

Příběh živé laboratoře

Lotyšská živá laboratoř byla založena koncem roku 2017 s jasnou identifikací „mezery“ v poradenských službách nabízených zemědělcům a malým výrobcům. Po konzultacích s různými odborníky bylo zjištěno, že chybí pomoc v oblasti zpracování ovoce a zeleniny a marketingových aktivit, díky níž by zemědělci a malí producenti mohli přijmout udržitelné obchodní strategie a zajistit si živobytí.

Zatímco identifikovat problém bylo snadné, proces tvorby řešení přizpůsobeného lotyšským podmínkám byl složitější a vyžadoval efektivní zapojení zainteresovaných subjektů, aby se zajistilo, že navržená řešení budou cílená, proveditelná a vhodná pro daný účel.

Během konzultací s odborníky v lednu 2018 byla navržena myšlenka nové online platformy, která by zemědělcům a pěstitelům umožnila i) snadno identifikovat oblasti, kde je zapotřebí pomoci, a ii) rychle a efektivně zjistit, kde ji mohou získat. Původně bylo navrženo, aby pokrývala celou oblast zahradnictví, ale pak se postupně rozhodlo, že se zaměří pouze na zpracování a marketing.

Mnoho lotyšských zemědělců a podnikatelů využívá online služeb a pravidelně se přihlašuje například k odběru e-mailů, aby se dozvěděli o nadcházejících akcích, které by je mohly zajímat. Někteří zemědělští poradci oslovení v rámci projektu živé laboratoře vysvětlili, že jsou jejich klienti schopní velmi dobře využívat aplikace v telefonech.

Většinu roku 2018 jsme se snažili najít optimální způsob, jak zapojit potenciální uživatele online platformy. Platforma byla představena na několika akcích s účastí zemědělců a podnikatelů v létě a na podzim. Celkový dojem z odpovědí účastníků však byl takový, že je zapotřebí interaktivnější prezentace platformy, která by pomohla získat komplexnější a užitečnější zpětnou vazbu. Na konci roku 2018 bylo proto rozhodnuto vytvořit ji ve vizuální podobě.

Vizualizace platformy pro účely jejího představení potenciálním koncovým uživatelům byla cennou zkušeností, protože donutila účastníky živé laboratoře vyrovnat se s faktem, že jejich představa o tom, jaká platforma bude, byla velmi abstraktní. Kromě toho upozornila na to, že je třeba věnovat více času úvahám o tom, jak online nástroj prezentovat. Zpětná vazba, kterou poradci a odborníci obdrželi k vizuální podobě, byla velmi užitečná a živá laboratoř pokračovala v budování skutečné platformy.

Další informace o průběhu projektu živé laboratoře naleznete na níže uvedených odkazech.

Získané poznatky

Účast a zapojení
Ačkoli by měla být podporována aktivní účast různých aktérů a zúčastněných stran, míra jejich zapojení se bude pravděpodobně u různých živých laboratoří lišit a může se odvíjet od kulturních zvláštností dané země.

Tradiční způsoby
Přestože si živá laboratoř kladla za cíl změnit způsob, jakým se zemědělci orientují ve stávajícím poradenském systému v Lotyšsku, bylo důležité uznat a ocenit, že někteří zemědělci mají se svými místními poradci dobré pracovní vztahy a že je třeba dbát na to, aby tyto vztahy nebyly narušeny (s rizikem nejasných důsledků). Živá laboratoř proto musela hledat řešení, která by se zaměřila nejen na nápravu slabých stránek stávajícího systému, ale také na řešení, která by vycházela z jeho silných stránek.

Ambice
Živá laboratoř musela neustále zužovat své ambice, aby výsledek její práce mohl fungovat a existovat i po skončení projektu AgriLink.

Více informací o této živé laboratoři (v angličtině)

Practice Abstract 4 – Building platforms for improved advisor-practitioner communication: the Latvian Living Lab (Baltic Studies Centre)

A blog dedicated to the Latvian living lab: https://livinglablv.blogspot.com

A video about the Latvian living lab broadcast on Latvian public television: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/latvija/lauku-konsultantu-petijuma-veido-tiessaistes-informacijas-kratuvi.a341650/

Blog post on AgriLink site:

Výzkumníci

Ostatní

Poradci

Tvůrci politik

Farmáři