Living Lab: Gjør det enklere for bønder og gründere å finne riktig informasjon og råd

Latvia

Latvian Living Lab hadde som mål å forbedre engasjementet til bønder og andre gründere med ressursene og fasilitetene til landbruksrådgivningssystemet i Latvia.

Kontekst, tema og målgruppe

Tilbudet av landbruksrådgivning i landbruket i Latvia er desentralisert. Et økende antall offentlige, private og tredje sektororganisasjoner er involvert i å gi råd til bønder, men det er lite koordinering mellom dem.

Det latviske AKIS forblir også fragmentert og oppfattes ikke som et sammenhengende og enhetlig system. Følgelig finnes det mange ulike former for kunnskap, råd og instruksjoner for bønder. Imidlertid har bare noen få av dem tid eller ferdigheter til å navigere i rådgivningssystemet, spesielt når de ikke har en klar forståelse av deres faglige behov eller hvor de skal begynne å lete etter hjelp.

Den primære målgruppen til Latvian Living Lab var småbønder og andre gründere som trengte profesjonelle råd om frukt- og grønnsaksforedling og markedsføring.

Denne målgruppen opplever et helt spesifikt «hull» i de tilgjengelige tjenestene som tilbys dem. Selv om det er mye fritt tilgjengelig informasjonsmateriell og ulike former for instruksjon og veiledning tilgjengelig om produksjon og markedsføring av bearbeidede frukt- eller grønnsaksprodukter, er kanalene som relevante materialer, enkeltpersoner eller organisasjoner lett kan lokaliseres begrenset gjennom.

Partner og kontaktperson

Baltic Studies Centre

Emils Kilis, emils.kilis@gmail.com

BSC er et uavhengig vitenskapelig institutt som foretar handlingsorientert forskning med fokus på behovene til utøvere og gir praktisk støtte til bærekraftige innovasjoner.

Tilrettelegger for Latvian Lab var Dalija Segliņa. Dalija er seniorforsker ved Latvian Institute of Horticulture og har lang erfaring og forståelse for praktisk hagebruk. Hennes kunnskap og kontakter forbedret teamets evne til å bygge relasjoner med sentrale interessenter.

http://www.bscresearch.lv/

The Living Lab-historien

Latvian Living Lab ble lansert på slutten av 2017 med den klare identifiseringen av et «hull» i rådgivningstjenestene som tilbys bønder og små produsenter. Etter å ha rådført seg med ulike eksperter, ble det enighet om at det manglet bistand angående prosessering og markedsføring av frukt og grønnsaker som kunne hjelpe bønder og småprodusenter med å ta i bruk bærekraftige forretningsstrategier og sikre deres levebrød.

Selv om det var lett å identifisere problemet, var prosessen med å lage en løsning skreddersydd for den latviske konteksten mer komplisert og krevde effektivt engasjement med interessenter for å sikre at løsningene som ble foreslått var fokuserte, gjennomførbare og egnet til formålet.

Under konsultasjon med eksperter i januar 2018 ble ideen om en ny nettplattform foreslått for å tillate bønder og dyrkere å i) enkelt identifisere områder der bistand er nødvendig, og; ii) raskt og effektivt finne hvor de kan få tak i det. Det ble opprinnelig foreslått å dekke hagebruk i sin helhet, men bestemte seg etter hvert for kun å fokusere på foredling og markedsføring.

Mange bønder og gründere i Latvia bruker nettbaserte fasiliteter og abonnerer for eksempel regelmessig på e-postlister for å finne om kommende arrangementer av potensiell interesse for dem. Noen landbruksrådgivere konsultert i Living Lab forklarte at kundene deres er veldig komfortable med å bruke telefonapper.

Størstedelen av 2018 ble brukt på å finne en optimal måte å engasjere potensielle brukere av nettplattformen på. Plattformen ble presentert på flere arrangementer med bønder og gründere sommer og høst. Imidlertid var helhetsinntrykket, basert på svarene fra deltakerne, at en mer interaktiv presentasjon av plattformen var nødvendig for å oppmuntre til mer omfattende og nyttige tilbakemeldinger. På slutten av 2018 ble det derfor besluttet å lage en visuell representasjon av nettplattformen.

Å visualisere plattformen med det formål å presentere plattformen for potensielle sluttbrukere var en verdifull erfaring da det tvang Living Lab-deltakerne til å konfrontere det faktum at de hadde jobbet med en veldig abstrakt idé om hva plattformen ville være. Videre økte det bevisstheten om behovet for å bruke mer tid på å tenke på hvordan man presenterer nettverktøyet. Tilbakemeldingene fra rådgivere og eksperter på den visuelle representasjonen var svært nyttige, og Living Lab gikk videre med å bygge selve plattformen.

Mer informasjon om fremgang med Living Lab er inkludert i lenkene nedenfor.

Lærdom

Deltakelse og engasjement
Selv om aktiv deltakelse fra ulike aktører og interessenter bør oppmuntres, vil omfanget av deres involvering sannsynligvis variere fra Living Lab til Living Lab og kan avhenge av de kulturelle spesifikasjonene til det aktuelle landet.

Tradisjonelle måter
Selv om Living Lab forsøkte å endre måten bønder navigerer i det eksisterende rådgivningssystemet i Latvia, var det viktig å erkjenne og sette pris på at noen bønder har gode samarbeidsforhold med sine lokale rådgivere, og at man må passe på å ikke forstyrre disse relasjonene ( med fare for uklare konsekvenser). Living Lab trengte derfor å se etter løsninger som ikke bare fokuserte på å rette opp svakhetene i det eksisterende systemet, men også som bygget på de sterke sidene som finnes.

Ambisjon
The Living Lab måtte hele tiden begrense ambisjonene sine for å komme opp med noe som kunne fungere og fortsette å eksistere etter at AgriLink-prosjektet var avsluttet.

Mer informasjon om Latvian Living Lab (på engelsk)

Practice Abstract 4 – Building platforms for improved advisor-practitioner communication: the Latvian Living Lab (Baltic Studies Centre)

A blog dedicated to the Latvian living lab: https://livinglablv.blogspot.com

A video about the Latvian living lab broadcast on Latvian public television: https://www.lsm.lv/raksts/zinas/latvija/lauku-konsultantu-petijuma-veido-tiessaistes-informacijas-kratuvi.a341650/

Blog post on AgriLink site:

Forskere

Andre

Landbruksrådgivere

Beslutningstakere

Bønder